MaxCare Service Plan

Handheld MaxCare is een uitgebreid serviceplan dat beschikbaar is voor elk mobiel apparaat waar ook ter wereld.

We streven ernaar om onze klanten de beste keuze aan rendabele en efficiënte serviceplannen te bieden die de onzekerheid van mogelijke servicekosten wegnemen en bovendien de Total Cost of Ownership verlagen.

Het Handheld MaxCare Serviceplan is een uitgebreide selectie van extra bescherming die uw bedrijf de zekerheid en betrouwbaarheid biedt om succesvol te kunnen zijn. Alle Handheld MaxCare serviceplannen zijn geldig voor een periode van drie (3) jaar, vanaf de aankoopdatum van het apparaat, om een langere bescherming tijdens de levenscyclus te bewerkstelligen. Van het voordelige MaxCare Silver tot het all-inclusive MaxCare Platinum, voor alle behoeften is er een passende oplossing. U kunt bovendien kiezen voor MaxCare Premium als aanvulling op het serviceplan van uw voorkeur; uw Handheld apparaat is dan ook beschermd tegen incidentele schade.


MaxCare SILVER MaxCare GOLD MaxCare PLATINUM
1 Online FAQs JA JA JA
2 Technische ondersteuning JA JA JA
3 Verlengde garantie van één (1) tot drie (3) jaar JA JA JA
4 Vaste prijs voor reserveonderdelen JA JA JA
5 Retourzendingen JA JA JA
6 Binnenkomende & Uitgaande zendingen NEE JA JA
7 Alle reserveonderdelen en arbeid inbegrepen* NEE JA JA
8 Gegarandeerd snelle reparatietijd NEE JA JA
9 Vervangend apparaat bij reparatie NEE NEE JA
10 Service voor het traceren van apparaat NEE NEE JA
11 Gold Disc - back-up optie NEE NEE JA
12 Inclusief slijtbare onderdelen** NEE NEE JA
13 Jaarlijks servicerapport NEE NEE JA
14 Jaarlijkse servicebijeenkomst NEE NEE JA


Algemene Voorwaarden Garantie en Reparatie

  • De garantieperiode van elk apparaat gaat in op de verzenddatum van Handheld naar het afleveradres
  • Alle serviceplannen zijn geldig voor een periode van drie (3) jaar vanaf de verzenddatum, evenals de garantie
  • Er is een garantie van negentig (90) dagen van toepassing op alle accessoires, geldig vanaf de verzenddatum van Handheld naar het afleveradres
  • *Reparaties die niet onder garantie vallen worden gedekt door MaxCare Premium, met uitzondering van reparaties die vereist zijn als gevolg van vernieling, verkeerd gebruik of onachtzaamheid
  • **Slijtbare onderdelen maken geen deel uit van het serviceplan, met uitzondering van MaxCare Platinum
  • De verlengde garantie dekt defecten in materialen en productie
  • Accessoires zijn niet gedekt door het Handheld MaxCare Service Plan
  • Een minimale aankoophoeveelheid is vereist: MaxCare Silver één (1) apparaat; MaxCare Gold twintig (20) apparaten; MaxCare Platinum vijftig (50) apparaten
MaxCare Silver

MaxCare Silver

is een ongecompliceerd en rendabel serviceplan voor de gebruiker die de MaxCare standaard garantiedekking wenst uit te breiden van één (1) tot drie (3) jaar.

MaxCare Gold

MaxCare Gold

bevat alle services van MaxCare Silver, inclusief gratis verzending, dekking voor alle onderdelen en arbeidskosten en een gegarandeerd snelle reparatietijd. Het MaxCare Gold serviceplan past bij de gebruiker die op zoek is naar een meer uitgebreide dekking met vaste kosten.

MaxCare Platinum

MaxCare Platinum

is het all-inclusive serviceplan voor de missiekritische gebruiker. Dit serviceplan omvat gratis verzending, een vervangend apparaat terwijl reparaties uitgevoerd worden, jaarlijkse servicerapporten en een jaarlijkse servicebijeenkomst. Optioneel is er nog de Gold Disc mogelijkheid een back-up van de software geïnstalleerd op het apparaat indien nodig. Het MaxCare Platinum serviceplan is bedoeld voor de gebruiker die verstoringen van het werkproces moet minimaliseren en voor wie de productiviteit maximaal dient te zijn.

MaxCare Premium

MaxCare Premium

is een aanvullende optie die aan alle standaard serviceplannen toegevoegd kan worden en is bedoeld voor de gebruiker die voorbereid wil zijn op potentiële schade. MaxCare Premium dekt alle reparaties die nodig zijn als gevolg van incidentele schade, inclusief reparaties die niet meer onder garantie vallen*.

Downloads

 MaxCare Service Concept